食堂问题历来受广大学生关注,然而一直以来作为顾客的学生只能通过网上论坛发发牢骚,而没有一个能真正反映食堂服务问题的地方。近日,北区二食堂推出举报有奖制度,学生发现食堂服务质量问题举报后可现场得到10元奖励。该制度的推出为学生具体反映食堂服务问题建立了一个平台。
据食堂负责人说,食堂的饭菜是否符合学生的口味以及食堂员工服务态度的好坏一直是学生选择就餐点的关键。设立举报有奖措施是长期贯彻学校后勤部门和学生共用监督的政策基础上,进行的一种实质性改革,让学生真正感觉到食堂乐意接受学生监督和采纳学生所提出来的建议和意见,从而真正把食堂的监督工作落到实处,提高食堂的服务质量。
服务有奖举报,凡举报服务态度不好的及违规现象,举报者可获10每次的奖金,情况属实,当场兑现,这是北区食堂二楼餐厅在标语上对学生的一项承诺,我们希望它真的能架起“满意就餐”的桥梁。
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