我校校园一卡通服务现已实行了三年,从单纯的“饭卡”到如今可以用于吃饭、打水、购物和洗澡,一步步地向着“一卡走遍全校”的服务方向发展。然而,每每看到四食堂二楼充值处前那长长的充值队伍,总是让我们感觉这样的服务是有限的,那么一卡通充值是不是还有其他办法呢?其他方法是否安全呢?
据了解,现在一卡通的充值方法主要有三种:自动转帐、自动圈存和现金充值。自动转帐是银行自动在一卡通余额低于15元时自动从对应的龙卡转50元到一卡通上;自动圈存则是学生本人在各个食堂的自动圈存机上按照详细提示信息操作,并且不限龙卡上的金额多少。自动圈存机上还可办理挂失、修改密码等服务。但这两种方法都需要同学牢记自己的一卡通号。现在绝大部分学生都倾向于选择现金充值的方法,这不仅需要花费很长的时间去排队,而且假币问题也让人提心吊胆。由于充值处工作人员每天要携带现金去银行结帐,为了即时将当天现金移交银行,学生每天充值时间有限,这也给现金充值带来不便。
自动转账与自动圈存如此方便,为什么同学们却愿意去排长队充值呢?在接受调查的428名学生中,有45%的人表示不愿意接受这样的服务,28%的人表示无所谓,仅有27%的人表示很欢迎。为此,记者采访了一些同学。一位同学说,她以前也听说过自动转帐和自动圈存,只是不熟悉具体操作,办理手续也让她觉得麻烦。另外,亲眼看到手中的钱充到卡里会让她感觉更安全。而05级的一位同学则有另外一种担心,前两种方法要将银行卡与一卡通连在一起,这让他心里觉得不塌实:一旦一卡通丢失了,那银行卡会不会也有危险呢?另外,更多的同学认为,既然钱可以从银行卡转到一卡通上,那是不是也可以被转到其他地方或被他人取出来呢?看来,安全是大家最关心的问题。
针对同学的这些疑虑,一卡通服务中心的李老师给予了详细的解答,她表示大家的担心大可不必。自动转帐、自动圈存这两种方法都需要同学将建行的代工龙卡与一卡通建立对应关系。虽然一卡通与龙卡挂钩,但龙卡的任何信息都不会因此泄露,即一卡通的丢失对龙卡并无影响。针对一卡通丢失的问题,李老师说,希望学生都能修改一卡通密码,发现遗失后及时到网上或用电话挂失(挂失电话7046348),也可以到充值处挂失。她建议同学们,有问题去服务中心了解交流,在网上或其他地方发言要留下联系方式,这样才便于问题解决。
另外,记者还了解到,临时卡是服务中心授权各个食堂办理的,具体操作由各食堂负责,购、退卡均由食堂操作,但是为了安全,她建议学生尽量少用临时卡。