央广网12月13日电：“为什么开水卡掉了第五张又买了第六张？因为我对热水爱的深沉。”“前不久我们学校开通了官方微博，您对此有什么看法和建议？”……12月12日，华东交通大学召开首次校领导及中层干部与网民在线交流恳谈会，就师生所关注的问题零距离进行解答。

网友@风信子hyf 在微博中说道: “亲爱的领导您好！我想问下学校受理助学贷款到底需要多久？希望老师及时处理，好让我们早点交上学费。”就这一问题，华东交通大学计划财务处处长蓝荣在线上表示，11月20日前收到的支付宝信息，学校正在校对学生生源地信息、银行卡信息、个人信息等各种信息，由于信息校对有一定的时滞问题，预计在12月底前可以全部核对完毕，而11月20日后的贷款还在接收中，并无学费催款。

恳谈会现场，除了线上的交流，面对面的线下交流也是一大特色，有问必答的务实态度让不少师生代表直呼给力。“一是抓紧实体建设，拟建立大学生科技创业园，目前已经初步选址完毕，二是梳理整理校园内创新创业的成熟项目……”针对大学生创新创业问题，华东交通大学相关负责人也将工作“透明化”，明确表示拟定鼓励扶持大学生创新创业政策，并拟设大学生创业投资基金。此次恳谈会上，针对校园内学生普遍关心的“一卡通”问题、大学生医保、校园媒体发展方向、学生寝室安全、学生宿舍环境建设等有关学生切身利益的问题也得到了很好地解答，体现出该校服务师生办实事的教学出发点。

“学校领导能这样零距离地与我们学生在线上线下交流，倾听我们的心声，让我们感到很亲切。”参加活动学生代表、华东交通大学人文学院大三学子陈春艳告诉记者，自己第一次与这么多校领导零距离接触，觉得他们很和蔼，希望他们将大家的心声尽快地落实下去，这将是学校师生的福利。

“学校希望通过线上线下交流来打通师生之间的沟通、校领导与同学的沟通、网上与网下的沟通。”华东交通大学分管学生工作的校领导汪立夏介绍说，学校会尽可能多地听取同学的意见，并表示学校各职能部门将更深入地了解远离父母来学校的同学办事的难处和困难，尽量解决其困难，同时希望通过师生的凝聚力，向心力，提高学校办学的战斗力。

据悉，华东交通大学此次活动的宗旨是通过网络架起学校与师生的桥梁，也是群众路线教育活动转变作风的实际举措，一切以师生为立足点和出发点，学校领导主动面对师生、应对网络，此次活动只是开始和示范，更多层次角度沟通交流将更加多样。在线交流会后，所有网上提出的问题和意见将全部回复，并在整理好后提交该校相关部门。